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觀點(diǎn)溝通:道歉之道非常道352
2004-11-30 | --
大多數(shù)人都曾受到這樣的諄諄告誡:犯了錯(cuò)誤就要道歉;方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多數(shù)矛盾便可得到化解。然而,要想做出正確的道歉,尤其是在商業(yè)社會(huì),可不像說(shuō)一句“對(duì)不起”那么簡(jiǎn)單了。道歉為什么重要道歉如果得當(dāng),對(duì)個(gè)人名譽(yù)和人際關(guān)系均有促進(jìn)作用。但如果方式...
觀點(diǎn)激勵(lì)三條妙計(jì)416
2004-11-30 | --
辦公室辦文、辦會(huì)、辦事,事情繁雜,作為辦公室主任如何處理好與科室同事的關(guān)系,是能否搞好辦公室工作的基礎(chǔ)。在各項(xiàng)工作中,如何調(diào)動(dòng)大家的積極性,發(fā)揮各人的作用至關(guān)重要。結(jié)合幾年的工作實(shí)踐,我談三點(diǎn)體會(huì),與同行切磋。一、知人善任所謂知人,就是了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格...
觀點(diǎn)最優(yōu)秀的草298
2004-11-30 | --
有家大型工廠的老板,種田人出身。廠區(qū)有塊空地,老板覺(jué)得空著可惜,便留作自已閑暇種草,他從天南地北引來(lái)不同種類的草,種在地上。老板親自耕耘,就像他當(dāng)年種莊稼那樣。第一年,老板的辛勤勞動(dòng),換來(lái)了這樣的景象:一叢叢一蓬蓬不同品種的草兒長(zhǎng)起來(lái)了,有的葉兒纖長(zhǎng),有的葉兒...
觀點(diǎn)好心態(tài)才有好同事301
2004-11-30 | --
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來(lái)建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,...
觀點(diǎn)溝通:上司不要拿員工當(dāng)槍使349
2004-11-30 | --
溝通人人都會(huì),但要做到坦誠(chéng)卻并不容易,尤其是涉及面子、利益等問(wèn)題時(shí),人們往往變得謹(jǐn)小慎微,甚至猜疑妒忌,這種關(guān)系狀態(tài)最典型的莫過(guò)于上司與下屬了。說(shuō)來(lái)也怪,不過(guò)是共處一室、共侍一主,但上司與下屬卻好像有不共戴天之仇——上面對(duì)下面動(dòng)不動(dòng)就嚴(yán)加斥責(zé),下面對(duì)上面則陽(yáng)奉...
觀點(diǎn)OA新理念——易用性即執(zhí)行力337
2004-11-30 | --
2005年,OA(辦公自動(dòng)化)的易用性成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn),并與協(xié)同性一起成為OA陣營(yíng)的兩大支撐力量。近來(lái),易用性O(shè)A的代言人新思創(chuàng)又拋出了新的理念:易用性即執(zhí)行力,是說(shuō)易用性讓客戶更容易、更迅速、更徹底的使用OA,一方面提高了對(duì)OA系統(tǒng)的執(zhí)行力,另一方面提高了...
觀點(diǎn)可敬的第四名351
2004-11-30 | --
這是一次殘酷的長(zhǎng)跑角逐。參賽的有幾十個(gè)人,他們都是從各路高手中選拔出來(lái)的。然而最后得獎(jiǎng)的名額只有三個(gè)人,所以競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。一個(gè)選手以一步之差落在了后面,成為第四名。他受到的責(zé)難遠(yuǎn)比那些成績(jī)更差的選手多?!罢媸枪μ澮缓?,跑成這個(gè)樣子,跟倒數(shù)第一有什么區(qū)別?”這就...
觀點(diǎn)十句保你職場(chǎng)不敗的經(jīng)典名言345
2004-11-30 | --
俗話說(shuō)得好:會(huì)干的不如會(huì)說(shuō)的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作,就在職場(chǎng)游刃有余、出人頭地,未免有些天真了。雖然能力加勤奮很重要,但會(huì)說(shuō)話,卻能讓你工作起來(lái)更輕松,并且可能幫助你加薪、升職。1、應(yīng)答上司交代的工作:我立即去辦。冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng),會(huì)讓...
觀點(diǎn)十大招數(shù)職場(chǎng)節(jié)節(jié)攀升311
2004-11-30 | --
如何能在意氣風(fēng)發(fā)的大好年華里實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、出人頭地?專家為你獻(xiàn)上十大招數(shù),助你職場(chǎng)節(jié)節(jié)攀升……第一招:兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩永遠(yuǎn)要有這樣的心理準(zhǔn)備:如果上司突然交給你一個(gè)任務(wù),并要你在短時(shí)間內(nèi)完成,你必須有兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩的能耐與決心,千萬(wàn)不可表現(xiàn)出不知所措的恐慌狀...
觀點(diǎn)如何打造“增長(zhǎng)型經(jīng)理人”?405
2004-11-30 | --
??一、當(dāng)前能力評(píng)估的迷思在對(duì)經(jīng)理人的評(píng)價(jià)中,目前大多數(shù)企業(yè)與人力資源測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)都采取了能力評(píng)估(或加上態(tài)度評(píng)估)的方式,以窮盡完美之能搭建出能力評(píng)估體系,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、溝通能力、談判能力、創(chuàng)新能力、自我管理能力、系統(tǒng)思考能力等等,然后給每個(gè)能力標(biāo)上幾...
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